Hesap Silme
KPSS Asistan 2026 olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve veri kontrolüne önem veriyoruz. Uygulamamız üzerinden oluşturduğunuz hesabınızı ve bu hesaba bağlı verilerinizi dilediğiniz zaman silme hakkına sahipsiniz.
Hesabımı Nasıl Silerim?
KPSS Asistan uygulamasını cihazınızda açın.
Sitede veya mobil uygulamada "Ayarlar" veya "Profil" sekmesine gidin.
Sayfanın en altında bulunan "Hesabı Sil" seçeneğine tıklayın.
Açılan onay kutusunda silme işlemini onaylayarak hesabınızı kalıcı olarak kapatın.
Alternatif Yöntem
Uygulama üzerinden işlem yapamıyorsanız, kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden destek@kpssasistan.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir mail atarak hesabınızın kapatılmasını talep edebilirsiniz.
Silinecek Veriler
- Ad soyad ve profil bilgileri
- E-posta adresi
- Çözülen sorular ve test sonuçları
- Çalışma istatistikleri ve ilerleme
- Kayıtlı favoritler ve notlar
Saklanacak Veriler
Yasal yükümlülükler (Vergi Usul Kanunu vb.) gereği aşağıdakiler hariç tüm verileriniz silinir:
- Fatura ve ödeme işlemleri (Yasal süre boyunca)
- Anonimleştirilmiş kullanım istatistikleri
- Hukuki uyuşmazlıklar için saklanan log kayıtları
Veri Saklama Süreleri
Hesap Silme Sonrası
Profil ve çalışma verileriniz silme işlemini takiben sistemlerimizden 72 saat içinde tamamen temizlenir.
Yasal Zorunluluklar
Finansal işlem kayıtları, Türkiye Cumhuriyeti yasaları gereği yasal denetimler için 10 yıl süreyle şifrelenmiş ve güvenli arşivimizde saklanmaktadır.
Dikkat
Hesabınızı silmeniz durumunda premium aboneliğiniz, çalışma verileriniz ve test skorlarınız geri döndürülemez şekilde kaybolacaktır. Bu işlem bir "dondurma" işlemi değildir, geri alınamaz.
Sorunuz mu var? Bizimle iletişime geçin.
destek@kpssasistan.com